Hilfe & Support
Haben Sie Fragen zu MoodaNote? Wir helfen Ihnen gerne.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F. Werden meine Daten sicher gespeichert?
Alle Ihre Einträge werden sicher über den verschlüsselten Firebase-Speicher aufbewahrt. Auch wenn
Sie die anonyme Authentifizierung nutzen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Konto unter Einstellungen
> Kontoverknüpfung zu verknüpfen, falls Sie das Gerät wechseln oder die App neu
installieren.
F. Verwendet die KI meine Einträge für das Training?
Die KI von MoodaNote führt eine Personalisierung durch, um Ihre Tendenzen zu verstehen und bessere
Erzählungen zu verfassen, teilt Ihre Daten jedoch nicht als Trainingsdaten für andere Benutzer. Sie
bleibt Ihr ruhiger, privater Begleiter.
F. Ich möchte meine Daten exportieren oder löschen.
Sie können alle Ihre Einträge im JSON-Format exportieren oder Ihr Konto dauerhaft löschen unter
Einstellungen > Datenverwaltung. Gelöschte Daten werden auch sofort von unseren
Servern entfernt.
Support kontaktieren
Wenn bei der Nutzung der App Fehler auftreten oder Sie Verbesserungsvorschläge haben, kontaktieren Sie
uns gerne über die untenstehende E-Mail-Adresse. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
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