सहायता और समर्थन
MoodaNote के बारे में प्रश्न हैं? हम मदद के लिए यहाँ हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
Q. क्या मेरा डेटा सुरक्षित रूप से संग्रहित होता है?
आपकी सभी प्रविष्टियाँ Firebase एन्क्रिप्टेड स्टोरेज के माध्यम से सुरक्षित रूप से संग्रहित होती हैं। यदि आप अनाम प्रमाणीकरण का उपयोग करते हैं, तो डिवाइस बदलने या ऐप पुनः इंस्टॉल करने की स्थिति में हम Settings > Account Linking के माध्यम से अपने खाते को लिंक करने की सलाह देते हैं।
Q. क्या AI मेरी प्रविष्टियों का उपयोग प्रशिक्षण के लिए करता है?
MoodaNote का AI आपकी प्रवृत्तियों को समझने और बेहतर कथाएँ लिखने के लिए वैयक्तिकरण करता है, लेकिन यह आपके डेटा को अन्य उपयोगकर्ताओं के प्रशिक्षण डेटा के रूप में साझा नहीं करता है। यह आपका शांत, निजी साथी बना रहेगा।
Q. मैं अपना डेटा निर्यात या हटाना चाहता हूँ।
आप अपनी सभी प्रविष्टियों को JSON प्रारूप में निर्यात कर सकते हैं या Settings > Data Management से अपना खाता स्थायी रूप से हटा सकते हैं। हटाया गया डेटा हमारे सर्वर से भी तुरंत हटा दिया जाता है।
समर्थन से संपर्क करें
यदि आप किसी त्रुटि का सामना करते हैं या सुधार के सुझाव हैं, तो कृपया नीचे दिए गए ईमेल के माध्यम से संपर्क करने में संकोच न करें। हम आमतौर पर 1–2 कार्यदिवसों के भीतर जवाब देते हैं।
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