Ajuda e suporte

Dúvidas sobre o MoodaNote? Estamos aqui para ajudar.

Perguntas frequentes (FAQ)

P. Meus dados ficam armazenados com segurança?
Todos os seus registros são armazenados com segurança no armazenamento criptografado do Firebase. Mesmo usando a autenticação anônima, recomendamos vincular sua conta em Configurações > Vincular conta, caso você troque de dispositivo ou reinstale o aplicativo.
P. A IA usa meus registros para treinamento?
A IA do MoodaNote faz personalização para entender melhor as suas tendências e escrever melhor, mas não compartilha seus dados como material de treinamento para outros usuários. Ela continua sendo a sua companhia discreta e privada.
P. Quero exportar ou excluir meus dados.
Você pode exportar todos os seus registros em formato JSON ou excluir a conta permanentemente em Configurações > Gerenciamento de dados. Os dados excluídos também são removidos imediatamente dos nossos servidores.

Fale com o suporte

Se encontrar algum erro ou tiver sugestões de melhoria, escreva para o e-mail abaixo. Costumamos responder em 1 a 2 dias úteis.

E-mail de suporte

moodanote@moodalab.com

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